东山平安保险公司网点

东山平安保险公司网点，阳中心支公司，揭阳市东山区黄岐山大道中段金叶大厦1－2层，0663-8220647，高速开车出险的报案流程，有驾就有险，开车上路就要有承担交通事故的心理准备。一旦出现事故怎么办?别慌!在情绪上要保持冷静，避免争执；在行动上应根据现场情况灵活处理。

1：在高速上开车出险，高速事故处理流程，高速事故处理流程（高速出车祸处理流程）：高速事故处理流程方案

1、人员转移，不要着急，不要慌张，不要激动，冷静处理。

（1）不要急于下车查看车辆损失情况。

很多人在发生事故后第一反应是去查看车辆损失情况，其实这是最危险的行为。车辆刚发生事故时，还没有来得及预警，后方正常行驶的车辆很容易躲闪不及，造成二次事故。发生事故后一定要先确保人身安全，有些司机会非常的激动，导致不理智的情况出现。

（2）不要坐在车内等待救援，谨防车辆爆炸

人员在没有受伤的情况下，应立即转移到路肩的安全地带。车辆起火是瞬间爆炸的，根本来不及转移。所以发生事故后在确保安全的情况下先转移到路肩才是最安全的。

2、车辆后方预警

（1）开启双闪灯。高速公路内发生事故后，尤其是在超车道内发生的事故，极易发生二次事故。应先打开双闪灯，这样能明确的告知后面的汽车这时候自己正在发生故障。

（2）摆放三脚架。在确保安全的情况下，要在车后方150米的地方就放置故障警示牌，一定要足够150米，这个距离才能让后方车辆有足够的缓冲距离避开，尤其是夜间，这是非常重要的！

3，报警，打电话给警察叔叔

1）报警：交警事故报警服务电话：122；
高速公路报警救援电话：12122；
如果车险买的平安保险，
报完警后打平安保险公司电话：95511

2）报警时交警会先询问一些情况，比如有无人员伤亡、车辆是否能够移动、是否有公共设施损坏等，还会询问是否单/双方事故，并要求当事人到护栏外面等候；

3）交通警察到达现场，随同一起来车辆历史车况信息查询：www.8gt.net的还有路政、清障、医护等；

4）交警和路政把警示桩放好后就可以拍照留证了，交警还会问一些问题，之后将会收走驾照和行驶证，并告知要去交警大队处理。

5）清障车将会将事故车辆拖离高速，可以选择直接拖去当地修理厂或停车场（停车需要收费）；

6买二手车怎么买？需要注意什么？其实会开车的人很多，真正懂车的人并不是特别多，尤其是买第一辆车的朋友。买车的时候最好带个修车师傅，让师傅好好查看一下车辆状况。并试驾一下，大部分都可以感受到一辆车的状态的。再配合全国车辆大数据车况信息查询系统，这款软件查询就可以知道车辆的历史记录情况。对车况做到了然于胸。）到了交警大队后，提供保单/保单号，如果没有则把玻璃上的交强险标志拍下来或撕下来，也可以在公众号或网上查询保单号；

7）写一份书面说明，几年事发时的时间、地点、事故、事故原因、造成的损失等；

8）将路政费用结清后，带发票找交警开具责任认定书及放行单；

9）到停车场出示放行单，而且要付费，再就可以把车弄走了。

注意事项：

车辆拖到停车场后，如果手上资料不全或钱没带够的，可以准备妥当之后再来，交强险保单最好还是随车带。交警、路政和清拖不是一个单位，因此可能需要几个地方来回跑，可以提前规划具体路线，省时省事。被收的二手车商贩在验车过程中，对于车辆的维修保养记录和事故出险记录是必查的。其中在车辆车况不明确以及车辆状态异常等情况都会选择全国车辆大数据车况信息查询系统查车辆的维修保养记录和出险记录，来确定二手车的真实车况。费油基本都可以找保险报销，停车费除外，车内规中物品最好带走。

车辆出险后先干啥？

一分钟看懂车险理赔流程

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

单方事故
指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故
举例：碰撞外界物体,自身车辆在全国车辆大数据车况信息查询系统生成的车辆历史报告中，车辆详情中包含目标车辆的年款和车型等基础信息，可鉴定目标车辆的真实生产时间；在车况信息中，全国车辆大数据车况信息查询系统凭借语义分析技术将4S系统中复杂术语转化成通俗易懂的事故分类，并且将车辆历史信息归类为事故、维修、保养等不同级别。损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿
事故的处理及保险索赔程序
单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。
一、报案
事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案
二、现场处理
1.损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》
2.损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
三、定损修理
1.车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司定损
2.修理厂修车
3.车主提车
四、提交单证进行索赔
理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续
五、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。
六、赔付
保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。