全国车辆出险记录查询系统

全国车辆出险记录查询系统，车辆出险后怎么办？现如今，大多数的汽车车主都会给自己的爱车购买保险，以防万一哪天出了事故，也有保险公司一定额的保险金赔付，用以减轻自己的经济压力，那么，如果哪天真的出现事故了，广大的车主朋友们，你们懂得如何正确的向保险公司报案吗？

那么，就让我来为大家解惑吧！
首先，车险理赔的大概流程分为：出险报案-查勘定损-核价核损-单证收集-赔款计算和审核-结案，这5个步骤，下面为大家详细的解析每一个步骤。

1、出险报案：购买汽车保险的车辆发生事故交通事故后，客户直接拨打各大保险公司热线热线电话进行报案，需要描述事故发生的时间、地点、驾驶人员、事故概况、大致损失部位和程度。事故损失较大或无法确认责任的，需要同时通知交警进行现场勘察，确定事故责任。一般保险公司要求在事发48小时内报案。

2、查勘定损：保险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人在接保险公司热线调度人员通知后，到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。保险公司理赔人员将指导客户填写出险通知书（索赔申请书），并出具索赔须知。

同时与客户共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

对于简易事故，现场查勘人员可以直接现场估损修复费用，并收集客户的身份证、驾驶证、银行账户等信息直接理赔。对云现场无法确认损失情况的，定损人员在接保险公司热线调度人员通知后1个工作日内完成车辆定损工作，损失金额较大的由高级定损人员另行负责车辆损失确定，经过保险公司内部报价核损人员初步核定事故损失金额后，指导客户填列有关索赔单证；

3、核价核损：定损人员将定损报告提交内部核价和核损人员进行最终的损失核定，此步骤为保险公司的内部流程。

4、单证收集：请根保险公司书面告知的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，保险公司及时对提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下保险公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。

5、赔款计算和审核：客户提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与您达成最终的赔偿协议。

6、领取赔款：保险公司根据与客户商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向客户支付赔款后请您签署权益转让书并协助我公司向第三方进行追偿工作。

7、结案：保险公司在赔付确认后，对该案件进行结案归档工作。补充说明：车险客户的上年赔案次数就是以改结案日期为准，一般为赔款到账日的5个工作日内。

看到了吧，车险的理赔也是很复杂的，所以车主们一定要清楚的了解这整个的流程，只有了解了，到时真的出了事故，才不会手足无措，不知道该怎么办。