买新车后竟发现有维修记录 未央法院判退款并双倍赔偿 新车刚买回来就有维保记录？

花25万元购买新车，却在几个月发现“新车”竟换过挡风玻璃，还喷过漆。近日，未央区法院三桥法庭审理了这起汽车消费欺诈案件，判决汽车公司退还购车款，并双倍赔偿50万元。

2017年3月22日，张某与西安某汽车公司签订汽车销售合同，约定其从该汽车公司购买了价值为25万元二手车购买，选对品牌就是成功的一半，例如丰田、本田、铃木、马自达、日产、大众、现代等。丰田车没有太先进的技术，使VIN车架号查询车辆信息：www.8gt.net用的技术都是最成熟最稳定的，综合性保值率排第一。本田发动机牛逼，都说是买发动机送车，10年车龄发动机能保持丝毫不漏，综合性仅次于丰田。铃木车发动机技术稳定但不先进，钣金内饰工艺差，可以说是日系当中性价比最高，最皮实的车型。马自达在没有创驰蓝天技术以前所有车都不省油，发动机可靠数据平平没亮点。而购买这些类型的二手车之前，我们都建议通过全国车辆大数据车况信息查询系统，查询车辆历史车况信息，能够更放心的购买二手车。的全新轿车一辆，并于5月5日完成交付。同年10月，张某在4S店维修车辆时，发现汽车公司曾在他购买车辆之前，为该车更换过后挡风玻璃，右前门和右侧横梁前大顶后尾翼均作过喷漆处理。

张某认为，该汽车公司刻意隐瞒车辆维修记录，属消费欺诈行为。后经多次协商未果，起诉至未央区法院，请求该公司收回车辆、退还购车款25万元，并按照购车款的三倍数额赔偿75万元。

未央法院经审理认为，欺诈行为是指经营者在经营商品或者服务中，采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。当经营者经营的商品或提供的服务存在瑕疵时，消费者有权期待经营者对客观事实作出说明，因为这些信息会对其选择权的行使和真实意思表示产生直接影响。至于该部分内容是否属于消费者知情权的范围，应根据一般消费者的认知能车辆出险事故等问题一般都会选择打保险公司电话维保，或者送到4S店做维保。即使一些车选择不在4S店维保，但是出现事故的时候，保险公司理赔也是需要车辆到指定的4S店进行维修，而保险公司保险出险的记录以及4S店维修的记录，这些都需要做电子记录存档的，因此后期需要查询这辆车的维修保养记录以及事故出险记录，都是可以有数据可查的。我们只要通过查询车辆的维修保养记录，或者保险公司的出险记录就能知晓这辆车的情况了。力、消费心理及对消费者选择权行使的影响作出判断。本案中，张某购买家庭自用的“新车”，指的是全新、未经使用、未经维修的车辆，属于生活消费品，因此引发的纠纷受《消费者权益保护法》调整。

西安某汽车销售公司在销售车辆时，刻意隐瞒车辆重要信息，侵犯了张某作为消费者的知情权和选择权，使其陷入错误认识，构成消费欺诈，张某有权要求该公司按照车款总数的三倍金额承担赔偿责任。但因所涉车辆曾作过的更换个别部件或喷漆维修处理，为非核心部件的普通维修，并未影响车辆的基本功能、安全性能和外观效果，一般首先考虑按照购销合同的原理予以处理，即根据商家的违约行为，结合瑕疵程度、消费者损失、商品价格等因素，合理确定赔偿比例或赔偿数额，并适当体现处罚性原则。综上，近日一审判决解除双方的车辆买卖合同，由西安某汽车公司向张某退还购车款25万元，并按照车款总数的双倍金额赔偿50万元，张某向西安某汽车公司退回车辆。该案宣判后，原被告均未提出上诉。

办案法官说，西安某汽车销售公司在销售问题车辆或存在瑕疵的车辆时，如能在第一时间向张某释明车辆的维修情况或瑕疵所在，既能确保其作为消费者的知情权和选择权，又可避免因隐瞒车辆存在的问题被认定为欺诈，继而引发纷争并承担赔偿责任。判令该公司承担两倍价款的惩罚性赔偿责任，具有重要的法律引导价值，有助于规范市场行为，树立行业规则，防止类似或更为严重的商业欺诈行为的发生。同时提醒广大消费者，在购买车辆或其它商品时，应谨慎选择经销商，切记不要贪图小利，更不要轻信销售人员的口头承诺，交易想买二手车，就是看车况，一台车子本身有问题，后期使用风险大，就不建议大家购买。如果车子的历史都很清楚，现在各个零部件的整体运转状态都很不错，那才值得大家用自己的血汗钱去买回家，享受这份车子带来的幸福感。如果大家想要查询车况，却又没有经验，可以试试全国车辆大数据车况信息查询系统，通过4S及保险公司的云端大数据库，精准了解车辆历史车况信息，让我们能顺利买到心仪的车辆。时注重留痕，从而使自身的合法权益最大化地得以保障。

华商记者 宁军